お問い合わせ・サポート (Contact & Support)
Kumd に関するご意見・不具合のご報告・データ削除のご要望
Kumd をご利用いただき誠にありがとうございます。アプリの操作方法、不具合の報告、機能のご要望、またはデータ削除等のご相談につきましては、下記メール窓口までお気軽にお問い合わせください。
公式サポートメール:
support@pyonkai.com
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お問い合わせ時の推奨記載事項
不具合の調査をスムーズに行うため、可能な範囲で以下の情報をメール本文にご記載いただけますと幸いです。
- ご利用の端末機種名(例: Pixel 8, Galaxy S23 等)
- Android OS バージョン(例: Android 14)
- Kumd アプリバージョン(「設定」画面最下部に記載)
- 発生している事象の詳細・エラーメッセージ
データ削除・退会に関するお問い合わせ
端末内データの消去はアプリのアンインストールまたはストレージ消去で即座に完了します。Google Drive上のデータはお手元のGoogle Driveから直接削除いただけます。その他、課金履歴等の照会・消去のご相談は上記メールアドレスまでご連絡ください。
Contact & Support
Bug reports, feedback, and support inquiries for Kumd
Thank you for using Kumd. For questions, bug reports, feature requests, or data inquiry/deletion requests, please reach out to our support team.
Official Support Email:
support@pyonkai.com
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Recommended Information for Bug Reports
To help us investigate issues quickly, please provide the following details if possible:
- Device model (e.g., Pixel 8, Galaxy S23)
- Android OS version (e.g., Android 14)
- Kumd app version (found at the bottom of the Settings screen)
- Description of the issue or error message