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お問い合わせ・サポート (Contact & Support)

Kumd に関するご意見・不具合のご報告・データ削除のご要望

Kumd をご利用いただき誠にありがとうございます。アプリの操作方法、不具合の報告、機能のご要望、またはデータ削除等のご相談につきましては、下記メール窓口までお気軽にお問い合わせください。

公式サポートメール:
support@pyonkai.com

お問い合わせ時の推奨記載事項

不具合の調査をスムーズに行うため、可能な範囲で以下の情報をメール本文にご記載いただけますと幸いです。

  • ご利用の端末機種名(例: Pixel 8, Galaxy S23 等)
  • Android OS バージョン(例: Android 14)
  • Kumd アプリバージョン(「設定」画面最下部に記載)
  • 発生している事象の詳細・エラーメッセージ

データ削除・退会に関するお問い合わせ

端末内データの消去はアプリのアンインストールまたはストレージ消去で即座に完了します。Google Drive上のデータはお手元のGoogle Driveから直接削除いただけます。その他、課金履歴等の照会・消去のご相談は上記メールアドレスまでご連絡ください。

Contact & Support

Bug reports, feedback, and support inquiries for Kumd

Thank you for using Kumd. For questions, bug reports, feature requests, or data inquiry/deletion requests, please reach out to our support team.

Official Support Email:
support@pyonkai.com

Recommended Information for Bug Reports

To help us investigate issues quickly, please provide the following details if possible:

  • Device model (e.g., Pixel 8, Galaxy S23)
  • Android OS version (e.g., Android 14)
  • Kumd app version (found at the bottom of the Settings screen)
  • Description of the issue or error message